Карта сайта
На главную
- ОБ УЧЕРЕЖДЕНИИ
- РУКОВОДСТВО
- ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- СТРУКТУРА УЧЕРЕЖДЕНИЯ
- МАТЕРИАЛЬНО - ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА
- ИНФОРМАЦИЯ ОБ УЧРЕДИТЕЛЕ
- РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕРОК
- ЧИСЛЕННОСТЬ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
- КОЛИЧЕСТВО СВОБОДНЫХ МЕСТ ДЛЯ ПРИЕМА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
- ОБЪЕМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ ЗА СЧЕТ СУБЪЕКТОВ РФ И ФИЗИЧЕСКИХ (ЮРИДИЧЕСКИХ) ЛИЦ
Обращение
.jpg)
Здравствуйте! Мы рады приветствовать Вас на нашем сайте!
Здесь вы можете познакомиться с информацией о деятельности структурных подразделений нашего учреждения, с нормативно-правовой базой, которой руководствуется МУ « Комплексный центр» в своей работе, социальными услугами, предоставляемыми в учреждении, с новыми формами социального обслуживания, с нашими мероприятиями. Сотрудники нашего учреждения всегда готовы оказать своевременную квалифицированную помощь. Мы надеемся на наше взаимное сотрудничество.
С уважением, И.И. Селезнева директор МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения».
Баннерная сеть
Решаем вместе
Не получили выплату или льготную путевку? Есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты?
Новое на сайте
ГРАФИК ПРИЁМА ГРАЖДАН 2024 ГОД
09.01.2024
Специальная оценка условий труда
18.12.2023
ГРАФИК ПРИЁМА ГРАЖДАН
13.07.2023
Добавлен баннер "ПОС"
13.02.2023
УТВЕРЖДЕНО
Приказом директора МУ «КЦСОН»
Кизильского муниципального района
от 10.01.2018 г. № 9/2
Положение
о рассмотрении обращений граждан, направленных через Интернет-приемную, размещенной на сайте МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» Кизильского муниципального района в сети Интернет
I.Общие положения
1.1. Настоящее Положение устанавливает порядок осуществления приема, регистрации и рассмотрения обращений граждан, направленных через Интернет-приемную.
1.2. Основные термины, используемые в Положении:
1) интернет-приемная – раздел сайта, предназначенный для приема обращений граждан в электронной форме;
2) интернет-обращение – обращение, отправленное в электронной форме с использованием раздела сайта (Интернет-приемная) гражданином Российской Федерации,
3) заявитель – автор обращения, персональные данные которого указаны в интернет-обращении.
4) отправитель – пользователь персонального компьютера, подключенного к сети Интернет, направивший интернет-обращение.
II.Требования к оформлению интернет-обращения отправителем
2.1. При оформлении интернет-обращения необходимо заполнить соответствующие поля формы обратной связи раздела Интернет-приемная.
2.2. При заполнении полей формы указываются персональные данные заявителя. Заполнение отмеченных звездочкой полей является обязательным.
2.3. Датой интернет-обращения является дата его размещения на сайте в сети Интернет, которая фиксируется автоматически в момент отправки заполненной формы электронного сообщения.
2.4. Размер текста, размещаемого в поле «Ваше сообщение» ограничен 2000 символов, что примерно соответствует объему печатного текста на одной странице формата А4.
2.5. В Интернет-обращение можно загружать вложенные файлы.
2.6. Обращения, содержащие тексты большого объема, копии документов, фотографии и другие приложения, следует направлять почтой по адресу.
2.7. Электронные сообщения и переписка в электронном виде, направляемые иным образом, минуя Интернет-приемную к рассмотрению в качестве интернет-обращений не принимаются.
III.Прием и рассмотрение интернет-обращений
3.1. Интернет-обращения проверяются в соответствие с требованиями настоящего Положения.
3.2. Не подлежат регистрации и рассмотрению интернет-обращения, в которых:
-указан неполный или недостоверный почтовый адрес, фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя;
-не содержится конкретных заявлений, жалоб, предложений;
-содержатся предложения рекламного характера;
-содержится нечитаемый текст, нерасшифрованные сокращения;
-текст написан по-русски с использованием латиницы, набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
-содержатся вопросы, требующие в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации, наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.), или рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.
3.3. Интернет-обращение в трехдневный срок распечатывается, регистрируется как письменное обращение, и передается для дальнейшего рассмотрения.
3.4. Ответ на интернет-обращение или уведомление о его переадресовании направляется заявителю в письменном виде по почтовому адресу, указанному в интернет-обращении.
Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Дата публикации: 19 сентября, 2019 [09:26]
Дата изменения: 30 марта, 2020 [08:21]
Дата изменения: 30 марта, 2020 [08:21]